Conditions générales

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Le vendeur

Michel Turf est une marque d'Emixart Global LLC, 704 Wallace St, Suite 567, Clovis, New Mexico 88101, États-Unis. Contact : [email protected]. Ces conditions s'appliquent à l'abonnement VIP vendu sur michelturf.com ; celles en vigueur le jour de la souscription s'appliquent.

2. Le service

Michel Turf est un service d'information hippique indépendant. Le VIP est un e-mail envoyé chaque jour de course, vers 9 heures (heure de Paris), à l'adresse de l'abonné : la dernière minute du quinté (non-partants, cotes du matin), un prono en 8 chevaux, des tickets avec leur nombre de combinaisons, un cheval du jour et des tuyaux sur d'autres courses de la journée, et le bilan de la veille. S'il n'y a rien à jouer un jour donné, il n'y a pas d'envoi. L'heure d'arrivée peut dépendre de la messagerie de l'abonné.

Michel Turf n'est pas un opérateur de jeux : il ne prend aucun pari, ne joue pas à la place de l'abonné et ne perçoit rien sur ses jeux. Il n'est lié à aucun opérateur. Michel est un personnage créé avec l'aide de l'intelligence artificielle ; ses pronostics sont une lecture du programme officiel des courses.

3. Aucune garantie de gain

Les pronostics sont des avis. Ils ne garantissent aucun gain et ne constituent pas un conseil financier. Les courses restent un jeu de hasard : l'abonné décide seul de jouer ou non, et de ses mises. Michel Turf n'est pas responsable des pertes liées aux jeux. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).

4. Réservé aux majeurs

Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs. L'abonnement est réservé aux personnes de plus de 18 ans.

5. Le prix et le paiement

L'abonnement coûte 19,90 € par mois, toutes taxes comprises, prélevé par carte à la souscription puis chaque mois à la même date. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe ; Michel Turf n'a jamais accès au numéro de carte. Un paiement refusé suspend l'envoi du VIP. Une facture est envoyée sur simple demande à [email protected]. Un changement de prix est annoncé par e-mail au moins un mois avant de s'appliquer, et l'abonné peut résilier avant.

6. Durée et résiliation

L'abonnement est mensuel, sans engagement, et se renouvelle chaque mois jusqu'à sa résiliation. L'abonné le résilie à tout moment, en ligne, sur la page Gérer mon abonnement (son adresse e-mail et un bouton), ou en écrivant à [email protected]. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé : le VIP est envoyé jusqu'à cette date, puis plus rien n'est prélevé. Une confirmation avec la date de fin est envoyée par e-mail. Le mois commencé n'est pas remboursé au prorata.

Michel Turf peut mettre fin à un abonnement en cas de partage ou de revente du VIP, après en avoir informé l'abonné par e-mail.

7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe de 14 jours pour se rétracter. Pour un service et un contenu numérique fournis tout de suite, ce droit prend fin dès le premier envoi si l'abonné l'a demandé expressément et y a renoncé (article L221-28 du code de la consommation). C'est ce qu'il accepte en s'abonnant, comme l'indique la page de paiement : le VIP est envoyé dès le jour de course suivant.

8. Usage personnel

Le VIP est réservé à l'usage personnel de l'abonné. Il ne peut être ni partagé, ni transféré, ni republié, ni revendu, même en partie.

9. Interruption du service

Michel Turf fait de son mieux pour envoyer le VIP chaque jour de course (obligation de moyens). En cas d'interruption due à une panne technique, à une source de données muette ou à la messagerie de l'abonné, aucune indemnité n'est due ; un geste commercial peut être proposé, sous la forme de jours d'abonnement offerts.

10. Données personnelles

L'adresse e-mail et le prénom servent à envoyer le VIP et le prono gratuit ; le paiement est traité par Stripe. Tout est expliqué dans la page Confidentialité.

11. Une question, un litige

Écrivez d'abord à [email protected] : chaque message reçoit une réponse. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ces conditions sont soumises au droit français pour le consommateur qui réside en France.